住客点评>>
-
好评酒店位置还不错,一进山门就看到了,离游客中心也比较近。没有自己的停车场,停在路边,还...
-
好评房间还蛮大的,位置也好找,去武当山玩推荐住这里
-
好评1、位置:在山门口,非常显眼好找。 2、价格:节日期间300+,节日过后200不到,...
-
好评造成别在网上订标间,进房间蚊子乱飞,还是好像顶楼搭建的房间,太阳烤得没法呆人。后来协...
-
好评房间设计不错,免费给我换了一个空间稍微大一点的房间,离武当山售票厅和入口蛮近,推荐
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上一篇: 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇: 酒店行业趋势:度假酒店、民宿比重上升
武当山银街假日酒店(十堰)交通指南